Ensayo
Los desafíos del Director de Proyectos con un equipo de teletrabajo
Hace ya unos 25 años que Jack Nilles comenzó a hablar de “telecommuting”. Desde que el considerado como “padre” del teletrabajo empezaría a tratar este nuevo concepto hasta nuestros días, la difusión de Internet y la revolución tecnológica de los últimos años ha propiciado que el teletrabajo conviva con las organizaciones incluso sin el propósito explícito de implantarlo como tal, que hoy nos llevan hasta la organización virtual, la sociedad red, y en definitiva, a trabajar y vivir la red.
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y el desarrollo de Internet constituyen la expresión más significativa del cambio tecnológico actual, siendo el teletrabajo sus paradigmas productivos y el teletrabajador su exponente económico y social.
El teletrabajo es una forma flexible de organización del trabajo, que consiste en el desempeño de este fuera del espacio habitual de trabajo, durante una parte importante del horario laboral, pudiendo realizarse a tiempo completo o parcial.
Por su parte el teletrabajo tiene sus ventajas tanto para la empresa, para el trabajador y para la sociedad en las que se pueden mencionar; se tiene mayor productividad, mayor calidad de trabajo, menos costos, para el trabajador existe más flexibilidad, una mejor calidad de vida y un mercado laboral muy amplio, con respecto a la sociedad se reduce el trafico y mayor integración en el mercado laboral de personas con problemas para encontrar un empleo como por ejemplo personas discapacitadas. Algunas desventajas de igual manera para la empresa son el incremento en los costes de formación, cambio en la mentalidad de la empresa, dificultad de controlar al trabajador; para el trabajador se puede mencionar desvinculación total hacia la empresa y sus compañeros, aumento de posibilidades de tener más problemas informáticos, es por esto que tener un equipo de teletrabajo se vuelve una tarea realmente difícil.
Se debe tomar en cuenta que la supervisión constituye otra de las aristas que lo hacen distinto del empleo tradicional. En este sentido, algunas empresas tienden a incrementar los controles, esto no corresponde, en cambio es posible trabajar por objetivos y establecer acuerdos sobre lo que se va a hacer, como va a ser hecho y luego manejar los resultados, en muchos trabajos esto es fácil.
El teletrabajo es un vínculo laboral en el cual se concibe el trabajo de una manera diferente a la que hasta hoy conocemos. Hemos sido educados bajo el postulado que “el ojo del amo engorda el ganado” y esta es una creencia muy arraigada en el imaginario popular. Contrariamente a este concepto, la propuesta del teletrabajo desafía este postulado apostando a la confianza mutua sin necesidad de la mirada del jefe para que el trabajo se cumpla. Pone en otro lugar tanto al jefe, como al colaborador.
Por eso, no caben dudas que quizás uno de los mayores desafíos del teletrabajo radica en la gestión de los recursos. Podemos destacar que esta modalidad ofrece beneficios tanto a las empresas en la reducción de costos e infraestructura como también a los colaboradores a quienes puede aportarles una mejor calidad de vida laboral y disminución del estrés. Además el teletrabajo también puede pensarse como una instancia de crecimiento laboral tanto para empleadores como para los empleados.
Como conclusión a este tema es importante saber que el teletrabajo ya está entre nosotros y su avance es ineludible, también que debemos conocer sus características para optimizar los resultados; debemos actuar mediante políticas internas y publicas. Como quiera que llevemos nuestro teletrabajo se puede convertir en un trabajo desordenado u ordenado esto va a depender de cómo lleve cada teletrabajador sus funciones.
